יותר לקוחות נראים הדברים הקטנים האלה

שני מצבים, שתי חוויות סביר בהחלט, אך במקרה אחד, להט עבור שירות נהדר, במקרה אחר, פשוט לחץ על אישור. המחשב הנייד יש לי מחשב נייד תחת אחריות תגובה ביום העסקים 5 אמר כאשר קראתי אותם אודות בעיה של כוח. יעיל ואפקטיבי אשר הם היו יותר מדי. אז מישהו מגיע לאסוף למחרת הם אמרו, קיבלתי טלפון מ- 5 ימי עבודה לומר כי הם מועברים לו, באמצעות הדואר, למחרת. והיה על-ידי 10,32 בבוקר. ביקשתי בקריאה השנייה כי מצא שגיאה, אך האדם בצד השני לא אותו, "יהיו דוח של מהנדסים בתיבה". והייתי שם.

המסעדה אשתי נסעה לארוחת ערב עם 14 אחרים במקום העבודה שלך. A קטן, ידידותי, בבעלות פרטית בבעלות מסעדה. האוכל כל נערך בבית, עם נגיעות אחד או שניים שהיו קצת מיוחד. ניתן "לעשות" יצירות שהיו קצת רועשת ולקח הצוות במסעדה טובה מסיבת והצטרף הכיף גם. גרם להם להרגיש ברוכה ואכן, מאז ב הפרווה שלה אומץ, כדי לסגור את הדלת מאחוריהם.

רגע, מישהו בדקה אחת של רטבים ודעות אודות טוב כי היה ניתנה סיר, עטוף בקפידה כדי לקחת הביתה. "שחרר את הסירה שוב בכל עת," אמרה המלצרית. כאשר מישהו אמר כי לא יכולתי לדמיין משהו בתפריט, השף בא החוצה, עם בדיחה קטנה, במרחק של 10 דקות מאוחר יותר עשה במיוחד של מעלה. היין היה בחישוב עלויות, אבל יין הושגה דרך כמה בקבוקים (ויותר), המשיך לזרום עד סוף הארוחה. השף בא החוצה לאחל לו טוב בבית בסופו של דבר, להודות להם לבוא. שתי דוגמאות של שירות סביר בהחלט. חוויה בלתי נשכח המתאים. אני תוהה מה יהיה מומלץ לאחרים? לא צריך הרבה כדי להפוך לקוחות שלך או הלקוחות מרגישים מיוחדים. זה דורש ראיית הנולד ומיקוד. במיוחד בעת עבודה מרחוק, אין ההזדמנות לפגוש את הלקוחות פנים אל פנים ולקוחות שלנו. שירות ללקוח הוא אמנות, לא מדע. הוא אודות יצירת קשרי גומלין כי האחרונה, בסופו של דבר, הלקוחות שלך לא שיווק עבורך. תוכל ליהנות. כמו אנשי מכירות אנו זקוקים לספק שירות זה ela צעד נוסף ' ולאחר מכן אנו יקצרו את היתרונות. אינם מתמוססים בחוויות מזרות והתנגשתי כי הם פשוט 'אישור'. אוקיי לא לעשות שום דבר אחר. כמו וולט דיסני, אמר: "לעשות מה תעשה זאת גם הם ירצו לראות שוב ולהביא חברים שלהם". Haworth מרטין הוא עסקים, ניהול מאמן. a l פועל ברחבי העולם, בעיקר באמצעות הטלפון, עם בעלים של עסקים קטנים, מנהלים, אנשי עסקים מובילים. יש לו מאות עצות, הצעות ורעיונות באתר האינטרנט שלו, מרטין יש גם בלוג על עסקים אחרים, לקוחות וניהול "תצפיות" מופיעים (כמעט) כל יום! ניתן למצוא בו באינטרנט. … לעזור לך, כדי לסייע לאנשים, כדי לסייע להגדיל את העסק שלך …